He aquí cinco rasgos que poseen los grandes líderes:
1. Transforman ideas complejas en mensajes sencillos. Se comunican usando símbolos, analogías e historias para ayudar a los miembros del equipo a entender el mensaje de la organización.
2. Inspiran y se conectan. Los grandes líderes son optimistas que poseen una valentía y determinación que inspira a otros. Se conectan mental y emocionalmente con otros.
3. Son comprensivos. Son capaces de ver las cosas desde la perspectiva de los miembros de su equipo.
4. Empujan a los miembros de su equipo. Retan a la gente a realizar logros poniendo un ejemplo de excelencia e inspirando a los otros a emular su comportamiento.
5. Se comunican emocionalmente. Los líderes memorables hablan más acerca de valores, ideas y visión que acerca de la cuestión de fondo.
